Eliminar tu cuenta de GymOK
Desde la app (lo más rápido)
- Abre GymOK en el teléfono del gimnasio.
- Ve a Ajustes → Nube y app para clientes.
- Toca Eliminar mi cuenta y mis datos y confirma: con tu cuenta de Google o de Apple, o con tu contraseña si entraste con correo y contraseña.
Sin la app
Escríbenos a miguel.sanchez.jwj@gmail.com desde el correo de la cuenta del gimnasio, con el asunto "Eliminar mi cuenta". La borramos en un máximo de 30 días y te avisamos.
Qué se borra: el gimnasio y todos sus datos en la nube (clientes, cobros, entradas, caja, carnets de la app para clientes y códigos de invitación), el plan de GymOK de la cuenta y el acceso con Google o con Apple. No se puede deshacer.
Qué no se borra solo: la suscripción de Google Play se cancela en Play Store (Pagos y suscripciones). Google conserva los recibos de pago según sus propias reglas.
Qué se guarda: solo la fecha en que termina (o terminó) tu prueba gratis y el identificador de tu cuenta: el número de tu cuenta de Google o de tu Apple ID o, si entraste con correo y contraseña, ese correo en minúsculas, para que la prueba de 7 días no se repita. No se guarda ningún dato del gimnasio.
Qué no se borra solo: la suscripción de Google Play se cancela en Play Store (Pagos y suscripciones). Google conserva los recibos de pago según sus propias reglas.
Qué se guarda: solo la fecha en que termina (o terminó) tu prueba gratis y el identificador de tu cuenta: el número de tu cuenta de Google o de tu Apple ID o, si entraste con correo y contraseña, ese correo en minúsculas, para que la prueba de 7 días no se repita. No se guarda ningún dato del gimnasio.