Política de privacidad de GymOK

Vigente desde el 27 de octubre de 2026.

GymOK es una app para que los gimnasios lleven a sus clientes, la entrada con carnet, los cobros y la caja. Aquí explicamos qué datos guarda, para qué y cómo borrarlos.

Quién es el responsable

El gimnasio que usa GymOK es quien decide qué datos de sus clientes anota. GymOK guarda esos datos por encargo del gimnasio, solo para que la app funcione. Contacto: miguel.sanchez.jwj@gmail.com.

Qué datos se guardan

Del dueño del gimnasio: el correo y el nombre de su cuenta de Google (para entrar); en iPhone también puede entrar con Apple (el identificador de su Apple ID y el correo y el nombre que Apple comparta, que puede ser un correo oculto) o con su correo y su contraseña (la contraseña la guarda Firebase Authentication, de Google, cifrada: GymOK nunca la ve y no puede leerla), el nombre y los colores del gimnasio, su horario y sus datos de Pago Móvil, y el identificador de su teléfono para mandarle notificaciones.
De la recepción: las personas que el dueño autoriza con un código entran con una sesión anónima, sin correo ni contraseña; se guarda el nombre que el dueño les pone y lo que cobran y anotan. Para ayuda técnica o pruebas, el equipo de GymOK también puede dar acceso de recepción a un gimnasio, con los mismos límites que cualquier recepción: ve lo que ve una recepción, no la cuenta del dueño; el dueño puede pedir que se retire ese acceso.
De los clientes del gimnasio: nombre, cédula, teléfono, correo (si lo dejan: es opcional), plan, fechas de pago y de vencimiento, entradas, cobros, deudas y, si el gimnasio la toma, una foto (desde la versión 0.14.0 se guarda reducida en la nube del gimnasio, para verla en sus teléfonos de recepción). Cuando el gimnasio le manda su carnet por enlace (gymok.web.app/c/…), su nombre, cédula, plan y código QR quedan en la nube bajo un código al azar que solo tiene quien recibe el enlace; el enlace deja de abrir a los 180 días o cuando el gimnasio lo borra.
De quien usa la app como cliente: una sesión anónima, sin correo ni contraseña, que solo puede ver su propio carnet; si acepta las notificaciones, el identificador de su teléfono para avisarle cada entrada; y el aviso «Ya pagué» que le manda al gimnasio.
De la suscripción: el plan, sus fechas y el identificador de la compra de Google Play, para confirmar el pago con Google.

Dónde se guardan

En los teléfonos del gimnasio y en Google Firebase (Firestore), un servicio de Google, para respaldarlos, recuperarlos en otro teléfono, compartirlos entre el dueño y su recepción, y mostrarle a cada cliente su carnet. Solo el dueño y las personas de recepción que él autoriza pueden leer y cambiar los datos del gimnasio (el dueño les quita el acceso cuando quiera, y los ajustes y anular cobros son solo del dueño); cada cliente ve solo lo suyo.

Para qué se usan

Solo para que el gimnasio atienda a sus clientes: la entrada, los cobros, los recordatorios que el propio gimnasio manda por WhatsApp, los reportes del mes y las notificaciones (al dueño, cuando la recepción cobra, cuando un cliente avisa que pagó y cuando su plan está por terminar; al cliente, cuando entra). Las notificaciones las envía Firebase Cloud Messaging, de Google. GymOK no vende datos, no muestra publicidad y no los comparte con nadie para otros fines. Los mensajes de WhatsApp los manda el gimnasio desde su teléfono.

Pagos

La suscripción del gimnasio a GymOK se paga con Google Play. GymOK no ve ni guarda los datos de la tarjeta.

Cuánto tiempo

Mientras el gimnasio tenga su cuenta. Si el gimnasio da de baja a un cliente, sus datos se conservan en el historial del gimnasio hasta que el gimnasio lo elimine o elimine su cuenta.

Al eliminar la cuenta se guarda solo la fecha en que termina la prueba gratis y el identificador con que se reconoce la cuenta, para que la prueba de 7 días no se repita: el número de su cuenta de Google o de su Apple ID o, si entró con correo y contraseña, ese correo escrito en minúsculas y sin la parte después del signo +. No se guarda ningún dato del gimnasio.

Cómo borrar los datos

El dueño puede borrar su cuenta y todos los datos del gimnasio desde la app: Ajustes → Nube y app para clientes → Eliminar mi cuenta y mis datos. También puede pedirlo por aquí: cómo eliminar tu cuenta. Un cliente del gimnasio puede pedirle al gimnasio que borre sus datos.

Cambios

Si esta política cambia, la fecha de arriba cambia también, y los cambios importantes se avisan en la app.